• Comment m'inscrire chez Neoness ?

    Vous pouvez vous abonner en ligne sur ce site rubrique "Je m'abonne" ou en vous rendant dans l'un de nos clubs.

  • A partir de quel âge peut-on s'inscrire ?
    A partir de 16 ans, accompagné(e) de votre représentant légal, tant que vous êtes mineur(e). Puis seul(e), comme un(e) grand(e), après 18 ans !
  • Quels types d'abonnements sont proposés ?
    Neoness propose des formules heures creuses (Simplyness) ou heures pleines (Freeness) avec engagement de 12 mois, ou sans engagement, renouvelé chaque mois par tacite reconduction. Un abonnement d'1 mois à 80€ est également proposé aux personnes de passage.
  • A quoi correspondent les frais de dossier ?
    Ils correspondent au coût administratif de gestion de l'abonnement, carte d’abonnement incluse, et ne sont à acquitter qu’une seule fois si aucune interruption d’abonnement n’intervient.
  • A quels espaces peut-on accéder avec un abonnement classique ?
    Vous avez accès en illimité aux plateaux de cardio-training, de musculation, au circuit body express, à la functional zone (si votre club en possède une) et à l'espace étirements du lundi au vendredi, le matin jusqu’à 12h et de 14h à 17h avec la formule Simplyness (heures creuses), à toutes les heures d'ouverture de votre club avec la formule Freeness (heures pleines). Pour accéder aux cours, prenez l'option Cours collectifs à 7€/mois.
  • Quels sont les documents à fournir lors d'une inscription ?
    Une pièce d'idendité, un moyen de paiement et un RIB associé à un compte courant (pour un réglement en prélèvement).
  • Est-ce que je peux changer de formule en cours d'abonnement ?

    Vous pouvez à tout moment passer de la formule Simplyness à Freeness (tout mois entamé étant dû) en vous présentant à l'accueil de votre club.

    Pour faire l’inverse, supprimer/modifier une option ou passer sur un abonnement en prélèvement SANS ENGAGEMENT, il faudra attendre la fin de votre année d’engagement.

  • Existe-t-il des réductions spéciales (étudiants, seniors, etc.) ?

    Non, nous proposons des tarifs identiques pour tous afin de réduire les coûts administratifs et vous proposer les meilleurs prix ! Découvrez nos formules ici.

  • Pouquoi faire payer les douches ?
    La majorité des adhérents des clubs de sport préfèrent se doucher chez eux, après une séance. Ainsi, si vous ne prenez pas votre douche en club, vous ne la payez pas inutilement. Et si vous désirez le faire, cela ne vous coûte que 1€/mois.
  • Comment suspendre mon abonnement ?

    Vous pouvez suspendre votre abonnement en cas d'incapacité supérieure à 30 jours, suite à une contre-indication médicale ou à une absence temporaire (à plus de 30km d’un club).

    Pour connaître toutes les conditions pour bénéficier d’un report d’abonnement, consulter les modalités de report ! 

  • Comment résilier mon abonnement ?

    Toute demande de résiliation est à effectuer en club.

    Si vous avez opté pour une formule en PRELEVEMENT SANS ENGAGEMENT, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à la date anniversaire mensuelle la plus proche, tenant compte du préavis de 3 semaines courant à réception de votre demande.

    Si vous avez opté pour une formule en PRELEVEMENT AVEC ENGAGEMENT DE 12 MOIS, vous pouvez résilier votre abonnement au plus tôt à votre date de fin d'engagement (si vous souhaitez que votre abonnement prenne fin au bout d’un an et ne soit pas reconduit mensuellement, nous vous invitons à effectuer votre demande au plus tard un mois avant la date de fin d’engagement).

    Si vous avez opté pour le PAIEMENT IMMEDIAT, vous avez souscrit un abonnement à durée de 12 mois. Celui-ci s’arrêtera donc automatiquement à la fin de votre année d’engagement.

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